Корзина
185 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Часто задаваемые вопросы !Читать

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваш заказ будет обработан в ближайший рабочий день, согласно графика работы интернет-магазина.

+38 (068) 582-69-80
УкраинаКиев✅ Пункт самовывоза✅ просп. Героев Сталинграда, 27а
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
«Магия крестика»

Продление срока для обработки заказа по некоторым торговым маркам

Продление срока для обработки заказа по некоторым торговым маркам

Вынуждены продлить обработку заказа по некоторым торговым маркам, в связи с переездом на новый склад нашего поставщика...

        Уважаемые покупатели !!!

      По независящим от нас обстоятельствам, вынуждены продлить обработку заказа (получение информации о наличии), а также отсрочить отправку оплаченных посылок (только по тем товарам, в карточках которых имеется предупреждение), в связи с переездом нашего поставщика на новый склад. К большому сожалению, озвученный нам срок переезда до 07.04.2020 г. продлен ориентировочно от недели до двух недель.

       Продление срока обработки заказа касается только тех товаров, в описании которых имеется баннер «Внимание важная информация» и указывается уведомление о более продолжительных сроках обработки заказа. Касается такая обработка заказов торговой марки РТО, Мережка, ЛанСвіт, группы товаров из категории аксессуары (Prym, Clover, DMC и т.д.)     

Покупатели, оплатившие товар, могут принять одно из решений:
1. Инициировать отмену заказа и мы вернем сумму оплаты, при условии предоставления № карты.
Для этого Вам достаточно написать письмо с просьбой отменить заказ (указав № заказа) и сообщить номер карты, либо позвонить менеджеру по телефону +38 (068) 582-69-80
2. Оставить заказ в силе и ожидать от недели до двух недель. Как только поставщик сможет предоставить нам товар в распоряжение мы его отправим.

  Если Вы оформляете заказ, в который попадают вышеуказанные торговые марки / аксессуары, то весь заказ будет обрабатываться до двух недель. Поэтому если Вам нужно получение набора, например, Золотое Руно и вязального крючка Clover, мы сможем отправить набор в обычные сроки до 2-х рабочих дней (при условии наличия), а заказ крючка Вам придется отсрочить.

Просим прощения за доставленные неудобства.

Другие новости